購物流程

  1. 第一步
    選擇您想購買的商品，點選數量即可加入購物車。
  2. 第二步
    選購完成後，可點「選購物車」或「結帳」跟著指示進入結帳，完成後送出訂單，即訂購完成。
  3. 第三步
    訂購完成後，您將會在24小時之內收到一封確認訂單的電子郵件。
    若未收到信件或有任何問題，請聯繫客服專員0800-899-678或Perfectskin5678@gmail.com，並提供訂單編號以便客服人員查詢。

配送與運費

除網站標示之特別活動之外，運費處理原則如下：
本島地區
全館商品即享免運費服務
（宅配到府、超商取件）。
外島地區
下列地址，「宅配到府」則需再加收運費120元，其餘未列出之外島則未提供送貨服務。
  • 金門縣 : 金沙、金湖、金寧、金城、烈嶼（大膽島、二膽島除外）
  • 連江縣 : 南竿、北竿、莒光、東引
  • 澎湖縣 : 西嶼、湖西、馬公（虎井島、桶盤島除外）、白沙（大倉島、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼除外）
  • 臺東縣 : 綠島
出貨說明
  • 出貨時間為正常營業日
    （不包含國定假日）。
  • 15:30前之訂單，可於當日寄出，之後的訂單將於下單起1個工作天後寄出。
  • 如遇商品庫存不足，公司會等訂購商品齊全後替您一並寄出。
  • 送貨到府配送時間僅供台灣本島地區做參考，外島配送需多加2-3個工作天。
  • 超商取貨僅限7-11、全家、萊爾富之門市。
  • 商品配送至指定門市時，會以簡訊通知取件。
  • 超商純取貨須出示身分證件，請務必填寫可出示證明文件之姓名。
  • 超商取貨務必於（7日內含假日）前往指定門市取貨，超過時間超商會將包裹做退貨處理。 

退換貨服務

  • 聯繫客服中心
    您可撥打0800-899678或來信perfectskin5678@gmail.com，告知客服人員您的需求，並提共訂單編號。
  • 商品退貨須知
    您享有商品到貨日起七天鑑賞期（含國定例假日）的權益，鑑賞期不等於試用期，如已拆封視同使用不得退換。
    鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑和比較，您可在七天之內要求退貨退款，請將產品全新未拆封 （含贈品）、出貨單及發票一併裝箱寄回總公司。
  • 寄送商品
    很抱歉，本公司退換貨服務之運費皆由買家吸收負擔。
    您可聯繫客服人員後，使用超商店到店或宅配至台中總公司收件。
  • 等待退款
    待公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款。

未收到包裹

  1. 地址無效或無法簽收時，客服人員將與您聯繫並確認再次投遞方式。
  2. 若連續兩次均未能送達，該筆訂單將視同退貨處理。
  3. 若您未依通知的時間內至超商門市取貨，商品將於通知送達的7天後退回，該筆訂單視同退貨處理。